Conditions générales de vente

Obtention des billets

Le mode d'obtention de vos billets se fait par e-ticket (impression des billets à domicile) et nous mettons ainsi à disposition le billet sous format PDF sécurisé comprenant un code barre.

Ce billet est pourvu d’un code barre valable uniquement pour le lieu, la séance, la date et l’heure indiqués. Vous devrez conserver ce billet pendant toute la durée de votre présence sur le lieu de la Manifestation.
Ce billet n’est ni échangeable, ni remboursable. Il est personnel et incessible.

Sécurité : La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l'entrée à l'aide de lecteurs de code barre. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. La reproduction de billets est interdite et ne vous procurera aucun avantage. La première personne à présenter le billet est présumée être le porteur légitime, et sera la seule à être admise à assister à la Manifestation. Il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet d'une quelconque manière, ou de le mettre à disposition à de telles fins. Conservez votre billet en lieu sûr.

L'Organisateur peut refuser l'entrée de la Manifestation lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou imitations d'un billet imprimable à domicile sont en circulation et qu'un accès à la Manifestation a déjà été concédé préalablement au détenteur d'une impression, d'une reproduction, d'une copie ou d'une imitation du billet imprimable à domicile correspondant. L'Organisateur n'est notamment pas obligé de procéder à une vérification de l'identité de la personne présentant le billet imprimable à domicile afin de vérifier qu'il s'agit bien de l'acheteur de billets, ni de vérifier l'authenticité du billet imprimable à domicile dans la mesure où l'imitation ou la copie ne peut être identifiée de manière indubitable en tant que telle lors du contrôle d'entrée à la Manifestation.

Si le détenteur d'un billet imprimable à domicile est refusé pour cette raison lors d'un contrôle d'accès, il n'existe aucun droit à remboursement du prix acquitté. Lors des contrôles à l’entrée du lieu de la Manifestation, une pièce d’identité officielle et en cours de validité avec photo pourra être demandée (passeport, carte d’identité ou carte de séjour), ainsi que toute autre pièce permettant de justifier les tarifs spéciaux (tarif jeune, etc.) accordés pour certains billets.

Toute personne qui ne serait pas en mesure de présenter de telles pièces justificatives se verra refuser l’entrée du site et pourra s’en voir expulsé sans pouvoir prétendre au remboursement de son billet.

En cas de perte ou de vol, la société LA LA LA PROD décline toute responsabilité sur l’utilisation illicite de ce billet.

Rétractation / Annulation / Remboursement

Conformément à l’article L 221-28 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

Un billet de spectacle ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation d'un spectacle.

En cas d'annulation de la Manifestation, seul le prix du billet sera remboursé. Ce remboursement n'interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial contre remise du billet. Dans tous les cas, aucun frais de quelque nature que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé. 

En cas d'annulation de la Manifestation du fait de l'Organisateur veuillez envoyer un mail à contact[at]soirees-lalala.fr en ajoutant en PJ les billets achetés et à rembourser.

La demande de remboursement doit impérativement être formulée et intervenir dans un délai de 2(deux) mois suivants la date de la représentation annulée. Au-delà de ce délai, elle est irrecevable.

Nous vous informons que le billet vous sera remboursé sans les frais de billetterie.

Si la Manifestation doit être interrompue au-delà de la moitié de sa durée minimum prévue par l’Organisateur, si l’Organisateur est amené à modifier les programmes, la distribution ou les horaires, ce billet ne fera l’objet d’aucun échange ou remboursement.

Autorisation de prises de vues / Cession de droits à l'image / Gestion de vos données personnelles

Les Manifestations organisées par LA LA LA PROD sont tous susceptibles d’être filmées, photographiées, et enregistrées. 

Les médias qui résultent de ces enregistrements sont destinés à être utilisés en tant que support de communication par les organisateurs.

En acceptant de participer à l’une de ces Manifestations, et particulièrement en se portant acquéreur d’un billet d’entrée et validant de fait l'autorisation de cession de droits à l’image, chaque participant(e) déclare accepter librement que LA LA LA PROD puisse :

• Utiliser librement les photographies, films et/ou enregistrement audio reprenant son image/voix dans tous types de publications et toutes formes d’émissions de télévision ou de communications sur internet, formats papiers ou autres formats nouveaux.
• Inclure et archiver ces photographies, films et/ou enregistrement audio dans leurs bases de données et supports informatiques.
• Utiliser ces photographies, films et/ou enregistrement audio conformément à des fins de promotion, d’information ou d’éducation, en vue d’illustrer ou de promouvoir leurs activités ou projets présents, passés ou futurs. Les informations recueillies lors des inscriptions des participants à la billetterie sont traitées informatiquement. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 (modifiée), les participants aux Manifestations organisées par la société LA LA LA PROD disposent d’un droit d’accès de rectification et d’effacement de leurs données à caractère personnel. Pour l’exercer, il leur suffit d’en faire la demande par mail en indiquant nom, prénom, et adresse postale à l’adresse suivante contact[at]soirees-lalala.fr

La présente autorisation est donnée pour une durée de 5 années après l’événement auquel à participé le cédant des droits à l’image, et sur le territoire européen.

Dans le cadre d'une prestation événementielle, les conditions générales de vente ci-après s'applique Conditions Générales de Vente Evénementielles